Canal do Titular / Encarregado de Dados (DPO)

Classificação: PÚBLICO | Código: PUB-DPO-006 | Versão: 1.0 | Última atualização: 08/09/2026

A GNX GROUP disponibiliza este canal para que titulares de dados pessoais possam exercer seus direitos, esclarecer dúvidas e comunicar questões relacionadas ao tratamento de seus dados.

1. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais

Canal de Privacidade e Proteção de Dados: privacidade@gnxgroup.com.br

O Encarregado atua como canal de comunicação entre a GNX GROUP, os titulares de dados pessoais e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD, além de apoiar a organização em matérias relacionadas à proteção de dados pessoais.

2. Quais solicitações podem ser apresentadas

• confirmação da existência de tratamento
• acesso aos dados pessoais
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível
• informações sobre compartilhamentos com entidades públicas e privadas
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
• revogação do consentimento
• oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD
• portabilidade, quando aplicável e observada a regulamentação
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável

3. Como apresentar uma solicitação

Envie a solicitação para privacidade@gnxgroup.com.br. Para facilitar a localização do tratamento, informe, sempre que possível: nome completo, e-mail e telefone utilizados na relação com a GNX GROUP, natureza da relação, por exemplo candidato, colaborador, representante de cliente ou visitante, descrição objetiva do pedido e informações adicionais que ajudem a identificar o processo ou a vaga relacionada.

4. Confirmação de identidade

Para proteger os dados do próprio titular e evitar fraudes, a GNX GROUP poderá solicitar informações adicionais razoavelmente necessárias à confirmação da identidade. Dados de verificação serão utilizados apenas para essa finalidade e protegidos de acordo com as regras de segurança e retenção aplicáveis.

5. Prazo e forma de atendimento

As solicitações serão atendidas gratuitamente e nos prazos previstos na legislação e regulamentação aplicáveis. Pedidos de confirmação e acesso serão tratados conforme as modalidades e prazos previstos na LGPD. Quando a solicitação exigir análise mais detalhada, a GNX GROUP poderá fornecer resposta completa dentro do prazo legal aplicável, informando eventual impedimento legítimo ao atendimento quando necessário.

6. Exclusão de dados de candidatos

Candidatos podem solicitar a exclusão de dados mantidos para banco de talentos antes do término do prazo corporativo de até 6 meses. Documentos admissionais de candidato aprovado que desiste antes do início do trabalho devem ser eliminados imediatamente após a comunicação da desistência, ressalvadas hipóteses legais de conservação.

7. Reclamação à ANPD

Caso o titular entenda que sua solicitação não foi adequadamente atendida, poderá utilizar os canais previstos pela legislação para peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, sem prejuízo de outros meios de defesa de seus direitos.

8. Segurança do canal

Não envie senhas ou credenciais de acesso. Documentos de identificação somente serão solicitados quando necessários à verificação de identidade e por meio adequado ao risco. A GNX GROUP não solicitará dados excessivos para o exercício de direitos.